Politique de confidentialité
Comment vos données sont collectées, utilisées et protégées.
Cette politique explique comment CHARREYRE MICHEL (Carreleur Châteauroux MC37), responsable du traitement, collecte et utilise les données personnelles transmises via le site carreleurchateauroux.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de devis, nous collectons : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, la commune du chantier, le type de projet, la surface approximative et le contenu de votre message. Nous enregistrons également la preuve de votre consentement : texte accepté, date et heure, adresse IP et page d’envoi.
Finalité et base légale
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, à organiser une visite et à établir un devis. Le traitement repose sur votre consentement, exprimé en cochant la case prévue à cet effet, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Destinataires
Les données sont destinées exclusivement à l’entreprise. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers. Elles sont stockées chez notre hébergeur, Hostinger, dans le cadre de la prestation d’hébergement du site.
Durée de conservation
Les données des demandes n’ayant pas abouti à une prestation sont conservées au maximum trois ans à compter du dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale et aux obligations légales, notamment comptables.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@carreleurchateauroux.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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